Сбор и нормализация метрик из разных источников, единое окно наблюдения и быстрый срез по критичным сервисам
Панель управления и low‑code автоматизация
Настройка сценариев реакции и обработки событий без «тяжёлой» разработки — быстрее адаптация к изменениям требований.
Уведомления и интеграции
Гибкие каналы оповещений и связка с сервис‑десками, чтобы инциденты не терялись между мониторингом и процессом обработки.
Скриншоты интерфейса
Обработанные события: фильтрация, группы, теги и связь с тикетами.
Обработанные события (материалы на chatra.tech).
Графическое представление связей конфигурационных единиц (КЕ) в интерфейсе администрирования.
Почему выбирают Chatra
Единая точка наблюдения
Агрегация данных из популярных систем мониторинга и собственных агентов — меньше «разрозненных дашбордов».
Интеграция с сервис‑десками
Связка событий мониторинга с заявками и процессом расследования.
Интуитивный интерфейс
Проще онбординг команд и меньше трения между ИТ и бизнес‑пользователями.
Low/No‑code автоматизация
Быстрее запуск типовых сценариев и реакций без постоянной разработки.
Производительность и масштабируемость
Позиционирование под крупные инфраструктуры и высокий поток метрик.
Примеры применения
Крупный федеральный ритейлер
Задача: объединить мониторинг тысяч единиц оборудования (кассовые терминалы, серверы магазинов), онлайн‑витрины и логистических сервисов. Решение: замена нескольких разрозненных систем на единую картину статуса торговых точек в реальном времени. Результат: своевременные оповещения и более быстрая локализация первопричины сбоев.
Финансовый сектор (банк)
Задача: обеспечить бесперебойность критичных сервисов (ДБО, эквайринг, процессинг). Решение: построение ресурсно‑сервисной модели критичных банковских сервисов. Результат: на сайте заявлено сокращение времени реакции на инциденты на 40% и упрощение отчётности по доступности для руководства.
Если вы планируете масштабное внедрение, обучение обычно снижает риск «полустартов»: единая терминология, типовые сценарии автоматизации и практика работы с интеграциями.
Частые вопросы
Да, Chatra интегрируется с популярными системами мониторинга и агрегирует данные в единую модель.
Нет: поддерживается low/no‑code подход — типовые сценарии настраиваются визуально через интерфейс.
Платформа визуализирует ресурсно‑сервисные модели и «здоровье» сервисов, показывая влияние сбоев на бизнес‑приложения.
Да: архитектура позиционируется как ориентированная на высокую производительность и масштабируемость.
На сайте указано, что решение разворачивается локально или в облаке, без сложных зависимостей и с быстрой интеграцией в существующую ИТ‑среду.
Техническая поддержка и сопровождение enterprise-решений: СУБД, middleware и инфраструктура для критичных ИТ-систем