Главная
Услуги
Продукты
О компании
.....+7 (701) 208-15-15

CHATRA

Прозрачность ИТ-систем для тех, кто принимает решения: зонтичный мониторинг, единая картина здоровья сервисов и управляемая автоматизация реакций.
Компания LABSOFT — официальный дистрибьютор Chatra: поставка решения, консультации по внедрению и сопровождение на стороне заказчика.
Продукт / официальный дистрибьютор LABSOFT
ЧТО УМЕЕТ CHATRA
  • Зонтичный ИТ‑мониторинг
    Сбор и нормализация метрик из разных источников, единое окно наблюдения и быстрый срез по критичным сервисам
  • Панель управления и low‑code автоматизация
    Настройка сценариев реакции и обработки событий без «тяжёлой» разработки — быстрее адаптация к изменениям требований.
  • Уведомления и интеграции
    Гибкие каналы оповещений и связка с сервис‑десками, чтобы инциденты не терялись между мониторингом и процессом обработки.
Скриншоты интерфейса
Обработанные события: фильтрация, группы, теги и связь с тикетами.
Обработанные события (материалы на chatra.tech).
Графическое представление связей конфигурационных единиц (КЕ) в интерфейсе администрирования.
Почему выбирают Chatra
Единая точка наблюдения
Агрегация данных из популярных систем мониторинга и собственных агентов — меньше «разрозненных дашбордов».
Интеграция с сервис‑десками
Связка событий мониторинга с заявками и процессом расследования.
Интуитивный интерфейс
Проще онбординг команд и меньше трения между ИТ и бизнес‑пользователями.
Low/No‑code автоматизация
Быстрее запуск типовых сценариев и реакций без постоянной разработки.
Производительность и масштабируемость
Позиционирование под крупные инфраструктуры и высокий поток метрик.
Примеры применения
  • Крупный федеральный ритейлер
    Задача: объединить мониторинг тысяч единиц оборудования (кассовые терминалы, серверы магазинов), онлайн‑витрины и логистических сервисов.
    Решение: замена нескольких разрозненных систем на единую картину статуса торговых точек в реальном времени.
    Результат: своевременные оповещения и более быстрая локализация первопричины сбоев.
  • Финансовый сектор (банк)
    Задача: обеспечить бесперебойность критичных сервисов (ДБО, эквайринг, процессинг).
    Решение: построение ресурсно‑сервисной модели критичных банковских сервисов.
    Результат: на сайте заявлено сокращение времени реакции на инциденты на 40% и упрощение отчётности по доступности для руководства.
Обучение
Если вы планируете масштабное внедрение, обучение обычно снижает риск «полустартов»: единая терминология, типовые сценарии автоматизации и практика работы с интеграциями.
Частые вопросы
Техническая поддержка и сопровождение enterprise-решений: СУБД, middleware и инфраструктура для критичных ИТ-систем
РЕКВИЗИТЫ
КОНТАКТЫ
О компании
г. Алматы, мкр Нур Алатау, ул. Нурлы Байкенова 64
БИН: 240140012491
sales@labsoft.kz
+7 (701) 208-15-15
Продукты
Услуги
Главная
© LABSOFT — поддержка и сопровождение enterprise-решений
КАРТА САЙТА