Нужна поддержка IBM, Red Hat, SAS, PostgreSQL или HCL?
Проведем первичную диагностику, определим риски и предложим модель сопровождения под ваш стек, требования к SLA и бюджет.
Нужна поддержка IBM, Red Hat, SAS, PostgreSQL или HCL?
Проведем первичную диагностику, определим риски и предложим модель сопровождения под ваш стек, требования к SLA и бюджет.
Поддержка решений
SAS, PostgreSQL / EDB, Red Hat, IBM и HCL
в Казахстане и Центральной Азии
LABSOFT сопровождает критичные ИТ-системы: аналитические платформы, корпоративные СУБД, middleware и инфраструктуру открытого кода. Помогаем сохранить стабильность, снизить стоимость владения и ускорить развитие ИТ-ландшафта.
Фокус на enterprise
Локальная инженерная линия
Единый контракт
Банки, телеком, госсектор и компании с критической нагрузкой на ИТ.
Русский и казахский язык, понятные процессы, работа в юрисдикции РК.
Поддержка разнородного стека в одном SLA без лишней координации между подрядчиками
КЛЮЧЕВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ
Работаем не как универсальный аутсорсер, а как инженерная команда по узкому, но сложному стеку корпоративных систем.
DBA & Migration Services
HCL BigFix | Unica | Domino
IBM Middleware | DB2
Red Hat | OpenShift
EDB | PostgreSQL
SAS | SAS Viya
24/7
L2/L3
KZ/CA
— Интегратор для сложной корпоративной инфраструктуры
Мы берем в сопровождение только те классы систем, где действительно важны инженерная глубина, опыт миграций и понимание enterprise-архитектуры.
1
единая точка ответственности за весь стек поддержки
24/7
режим сопровождения для критичных бизнес-сервисов
5
ключевых вендорских направлений в фокусе поддержки
10+
лет опыта специалистов в проектах Казахстана, РФ и СНГ
Услуги
Полный цикл сопровождения: от реактивной техподдержки и мониторинга до миграций, аудита и удаленного администрирования СУБД
- Поддержка решений вендоровСопровождение аналитических платформ, СУБД и middleware с прозрачным SLA и реальной инженерной эскалацией.
- Инциденты и сервис-запросы
- Диагностика, воспроизведение, эскалация
- Оптимизация конфигураций и эксплуатации
- Миграция Oracle → PostgreSQLПошаговый переход с проприетарных СУБД на современный стек с анализом совместимости, пилотом и cut-over планом.
- Pre-migration assessment
- Адаптация кода и ETL-процессов
- Нагрузочное тестирование и пост-поддержка
- DBA as a ServiceУдаленное администрирование СУБД с мониторингом 24/7, резервным копированием, контролем репликации и performance tuning.
- Oracle, PostgreSQL, DB2, MS SQL
- Reactive и proactive сопровождение
- Отдельные пакеты: Monitoring / Full Administration
Экспертиза по ключевым вендорам
Наша компания — единый сервисный центр компетенций для enterprise-ландшафта заказчика, а не набор разрозненных подрядчиков по каждому продукту
Поддержка и модернизация SAS 9.4 и SAS Viya для аналитических и Data Mining контуров.
- Администрирование и релизы
- Миграция SAS 9 → Viya
- Оптимизация SAS-кода и хранилищ
Техническая поддержка и сопровождение продуктов IBM в Казахстане и Центральной Азии.
- Planning Analytics, Cognos
- WebSphere / Liberty, DB2 LUW
- Integration Bus, DataStage
Сопровождение BigFix, Unica, Notes/Domino и Digital Experience с локальной инженерной линией.
- BigFix и patch management
- Unica и маркетинговые платформы
- Поддержка и миграция Domino
Поддержка production-СУБД и миграции с Oracle на базе EDB-методологии и open-source стека.
- Миграции и пилоты
- HA / DR и performance tuning
- DBA-сопровождение высоких нагрузок
Инфраструктурная экспертиза по RHEL, OpenShift и Ansible для корпоративной контейнеризации и автоматизации.
- RHEL hardening и сопровождение
- OpenShift IPI / UPI
- CI/CD и observability
ЧТО ПОЛУЧАЕТ ЗАКАЗЧИК
ПОЧЕМУ LABSOFT
- Единый контракт на поддержку разнородного ПО
- Инженерная первая линия вместо диспетчеризации
- Поддержка на русском и казахском языке
- Фиксированная модель стоимости и SLA
- Опыт работы с банками, телекомом и госсектором
Мы закрываем тот сегмент задач, где стандартная вендорская поддержка уже слишком тяжела и дорога, а общий ИТ-аутсорсинг недостаточно глубокий.
- Снижение времени реакции на инциденты
- Снижение стоимости владения enterprise-стеком
- Прозрачность по SLA, лицензиям и объему работ
- Поддержку legacy и современных платформ в одной модели
- Экспертизу для миграций и развития инфраструктуры
КАК МЫ РАБОТАЕМ
Строим сопровождение как управляемый сервис: сначала разбираемся в архитектуре и рисках, затем фиксируем SLA, роли и точки контроля
Первичная диагностика
Изучаем текущий стек, критичные сервисы, инциденты, ограничения по безопасности и требования к SLA.
Модель сопровождения
Формируем состав услуг: поддержка, мониторинг, DBA, аудит, миграция или комбинированный сервисный контракт.
Поддержка и развитие
Сопровождаем систему, устраняем инциденты, проводим health checks и предлагаем roadmap улучшений.
Подключение и передача в эксплуатацию
Настраиваем каналы обращений, регламенты, матрицу эскалаций, мониторинг и формат отчетности.
Техническая поддержка и сопровождение enterprise-решений: СУБД, middleware и инфраструктура для критичных ИТ-систем
РЕКВИЗИТЫ
КОНТАКТЫ
О компании
г. Алматы, мкр Нур Алатау, ул. Нурлы Байкенова 64
БИН: 240140012491
sales@labsoft.kz
+7 (701) 208-15-15
Продукты
Услуги
Главная
КАРТА САЙТА